Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain") dan gol33 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan gol33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di bawah.
01
Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan gol33, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. gol33 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.
- Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Pendaftaran oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta pelucutan semua baki dan bonus.
- Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di gol33. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan semua dana.
- Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat bank — mesti tepat, lengkap dan terkini.
- Akses Wilayah: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform gol33 adalah dibenarkan di kawasan tempat tinggal anda mengikut undang-undang setempat.
- Bukan Kakitangan: Kakitangan gol33, rakan kongsi perniagaan dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar sebagai pemain atau menggunakan sebarang promosi platform.
Proses pendaftaran gol33 adalah percuma dan tidak dikenakan sebarang bayaran. Deposit minimum pertama adalah RM 20 sahaja.
02
Pengurusan Akaun
Akaun gol33 anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Anda dikehendaki mengambil langkah-langkah munasabah untuk memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
- Kata Laluan: Anda bertanggungjawab ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. gol33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada pendedahan kata laluan kepada pihak ketiga. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
- Aktiviti Akaun: Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dalam masa yang munasabah.
- Kemaskini Maklumat: Anda wajib mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat bank dan nombor telefon, bagi memastikan proses pengeluaran tidak terganggu.
- Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. gol33 berhak mengenakan fi pentadbiran bulanan sebanyak RM 5 ke atas akaun tidak aktif selepas tempoh tersebut.
Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan gol33 melalui Live Chat dengan segera. Pasukan kami yang beroperasi 24 jam sehari akan membantu anda mengamankan akaun tersebut.
03
Deposit & Pengeluaran
gol33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pemain Malaysia. Semua urus niaga kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
| Jenis Transaksi |
Had Minimum |
Had Maksimum |
Masa Pemprosesan |
| Deposit (FPX / eWallet) |
RM 20 |
RM 50,000 |
Serta-merta |
| Deposit (Kripto) |
USDT 10 |
Tiada had |
1–15 minit |
| Pengeluaran (Bank) |
RM 50 |
RM 30,000/hari |
1–3 jam |
| Pengeluaran (eWallet) |
RM 30 |
RM 10,000/hari |
15–60 minit |
| Pengeluaran (Kripto) |
USDT 20 |
Tiada had |
30 minit–2 jam |
- Pemilikan Kaedah Pembayaran: Semua kaedah pembayaran yang digunakan mesti atas nama pemain yang sama dengan pemilik akaun gol33. Penggunaan akaun bank atau dompet digital milik pihak ketiga adalah dilarang.
- Pengesahan Pengeluaran: Pengeluaran melebihi RM 5,000 mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan sebagai sebahagian daripada proses pematuhan KYC kami. Ini adalah langkah perlindungan standard bagi keselamatan pemain.
- Cukai & Caj: gol33 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas transaksi deposit dan pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.
- Pembatalan Pengeluaran: Permohonan pengeluaran yang masih dalam status "dalam proses" boleh dibatalkan oleh pemain. Walau bagaimanapun, setelah pengeluaran diluluskan dan dihantar, ia tidak boleh dibatalkan.
Tip: Untuk mempercepatkan proses pengeluaran, pastikan maklumat akaun bank anda telah dikemaskini dan pengesahan KYC telah diselesaikan terlebih dahulu melalui panel akaun anda.
04
Bonus & Promosi
gol33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) dan peraturan penggunaan yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
- Syarat Rollover: Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Keperluan rollover khusus untuk setiap promosi akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
- Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
- Satu Bonus Per Promosi: Pemain hanya boleh menuntut setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya. Cuba menuntut bonus yang sama menggunakan berbilang akaun atau maklumat palsu merupakan pelanggaran serius.
- Permainan yang Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu (contohnya slot sahaja, atau kasino langsung sahaja). Sila semak terma promosi berkenaan untuk mengetahui permainan yang layak.
- Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa syarat rollover bonus sedang dipenuhi, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau tangan adalah RM 50, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
Amaran: gol33 berhak membatalkan bonus dan menahan pengeluaran sekiranya didapati berlaku penyalahgunaan bonus, penipuan atau pelanggaran terma promosi. Keputusan gol33 dalam hal ini adalah muktamad.
05
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di lobi gol33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas, memastikan keputusan setiap pusingan adalah rawak dan adil sepenuhnya.
- Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas berlakunya kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
- Kesilapan Teknikal: Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau sistem semasa permainan, gol33 berhak untuk membatalkan pusingan atau taruhan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.
- Gangguan Sambungan: gol33 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak pemain. Sekiranya sambungan terputus semasa permainan aktif, keputusan yang telah direkodkan oleh pelayan gol33 adalah sah.
- Larangan Penggunaan Bot: Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
- Tindakan Bersindiket: Sebarang tindakan yang melibatkan kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi atau memanipulasi keputusan permainan (chip dumping, kolusi) adalah dilarang dan akan diambil tindakan tegas.
gol33 menggunakan sistem pemantauan permainan yang canggih untuk mengesan aktiviti luar biasa. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan akan digantung sementara waktu untuk siasatan. Pemain yang terbukti menipu akan diharamkan dari platform secara kekal.
06
Keselamatan & Pengesahan Identiti (KYC)
Sebagai sebahagian daripada komitmen gol33 terhadap keselamatan platform dan pematuhan piawaian antarabangsa pencegahan pengubahan wang haram (AML), semua pemain mungkin dikehendaki melalui proses pengesahan identiti (KYC).
- Dokumen Diperlukan: gol33 boleh meminta salinan kad pengenalan (MyKad/pasport), bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tiga bulan terkini) dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
- Tempoh Pengesahan: Proses semakan dokumen KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Dalam tempoh ini, pengeluaran mungkin ditangguhkan sementara waktu.
- Pengeluaran Melebihi Had: Pengeluaran kumulatif melebihi RM 10,000 sebulan secara automatik akan mencetuskan semakan KYC penuh sebelum pemprosesan lanjut.
- Kerahsiaan Dokumen: Semua dokumen yang dikemukakan kepada gol33 untuk tujuan KYC dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi dan tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Keselamatan SSL: Semua dokumen yang dimuat naik melalui portal gol33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.
07
Penutupan & Penamatan Akaun
Pemain boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan gol33. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut dasar pengeluaran standard kami.
- Penutupan Atas Permintaan Pemain: Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi Live Chat atau menghantar e-mel kepada support@gol33.fun. Permintaan akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.
- Penutupan Oleh gol33: gol33 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya akaun tersebut didapati melanggar mana-mana peruntukan terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau melakukan urus niaga yang mencurigakan.
- Baki Semasa Penutupan: Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun — termasuk bonus yang belum digunakan — mungkin dilucutkan bergantung kepada sifat dan tahap pelanggaran yang dilakukan.
- Pengecualian Diri: Pemain yang ingin berhenti bermain untuk sementara waktu atau secara kekal boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui menu tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
08
Had Liabiliti
gol33 akan sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, terdapat had-had tertentu ke atas liabiliti gol33 yang perlu difahami oleh setiap pemain.
- Gangguan Perkhidmatan: gol33 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan telekomunikasi, serangan siber, bencana alam atau kerosakan infrastruktur pihak ketiga.
- Kehilangan Data: Walaupun gol33 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data, kami tidak menjamin bahawa platform adalah bebas daripada sebarang jangkitan perisian hasad atau penggodaman yang berpunca daripada tindakan pihak ketiga yang jahat.
- Keputusan Permainan: gol33 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang tidak menyebelahi pemain. Semua keputusan permainan adalah hasil RNG yang berlesen dan disahkan secara bebas.
- Tuntutan Pihak Ketiga: Pemain bersetuju untuk menanggung gol33, pengarah-pengarahnya, pekerja dan rakan kongsi daripada sebarang tuntutan pihak ketiga yang timbul daripada penggunaan platform oleh pemain.
Had maksimum liabiliti gol33 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
09
Pindaan Terma & Syarat
gol33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang berkuat kuasa.
- Notis Pindaan: Bagi pindaan yang material atau ketara, gol33 akan berusaha untuk memberikan notis kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Kesan Kesinambungan: Penggunaan berterusan platform gol33 selepas sesuatu pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
- Ketidaksetujuan: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik baki yang layak sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
- Undang-undang Pentadbir: Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang kompeten.
Untuk mengetahui tentang sebarang perubahan terkini pada terma gol33, anda boleh menyemak tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini pada bila-bila masa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan gol33 melalui Live Chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami sedia membantu anda memahami setiap peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.